Política de Privacidade – Safa Pay

A Safa Pay valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica de forma clara e transparente como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos as suas informações quando você utiliza nosso site e nossos serviços financeiros.

1. Quais dados nós coletamos?

Para oferecer as melhores soluções de crédito e consórcio, precisamos coletar algumas informações essenciais:

  • Dados de Identificação: Nome completo, CPF/CNPJ, RG, data de nascimento e estado civil.

  • Dados de Contato: E-mail, número de telefone/WhatsApp e endereço residencial ou comercial.

  • Dados Financeiros e Profissionais: Informações de renda, holerite, dados bancários, histórico de crédito, número do benefício (INSS) e informações da sua empresa (no caso de Pessoa Jurídica ou Crédito Rural).

  • Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas em nosso site e tempo de permanência (via cookies).

2. Para que usamos os seus dados?

A coleta das suas informações tem finalidades específicas e estritamente ligadas aos serviços que prestamos:

  • Análise de Crédito: Avaliar o seu perfil para oferecer as condições mais adequadas de empréstimo, capital de giro ou consórcio.

  • Aprovação e Formalização: Concluir simulações, aprovar propostas e emitir os contratos junto às instituições financeiras parceiras.

  • Comunicação: Enviar atualizações sobre o andamento da sua proposta, responder a dúvidas via WhatsApp/e-mail e oferecer suporte ao cliente.

  • Prevenção à Fraude: Garantir a sua segurança e a integridade das operações financeiras, evitando golpes e falsidade ideológica.

  • Marketing: Enviar ofertas e novidades da Safa Pay, caso você tenha autorizado. Você pode cancelar o recebimento a qualquer momento.

3. Com quem compartilhamos seus dados?

A Safa Pay atua como correspondente/agência financeira. Portanto, para que o seu crédito seja liberado, precisamos compartilhar seus dados, de forma segura, com:

  • Bancos e Instituições Financeiras Parceiras: Apenas as instituições responsáveis pela análise final e liberação do recurso solicitado.

  • Órgãos de Proteção ao Crédito: Entidades como SPC, Serasa e Boa Vista, para consultas de viabilidade (quando aplicável à modalidade escolhida).

  • Autoridades Legais: Caso seja exigido por lei, ordem judicial ou regulamentação do Banco Central do Brasil.

  • Provedores de Tecnologia: Empresas que fornecem os servidores onde nosso site está hospedado e ferramentas de segurança da informação, sempre sob rigorosos contratos de sigilo.

4. Como protegemos suas informações?

Implementamos medidas rigorosas de segurança, tanto técnicas quanto administrativas, para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou vazamento.

  • Utilizamos criptografia ponta a ponta (SSL) em nosso site.

  • O acesso aos seus dados é restrito apenas a consultores autorizados e treinados da nossa equipe.

  • Armazenamos as informações em servidores seguros e monitorados constantemente.

5. Uso de Cookies

Nosso site utiliza cookies (pequenos arquivos de texto salvos no seu navegador) para melhorar a sua experiência, entender como você navega em nossas páginas e otimizar o carregamento do site. Você pode desativar os cookies a qualquer momento ajustando as configurações do seu navegador, mas isso pode limitar algumas funcionalidades da nossa plataforma.

6. Os seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem controle total sobre as suas informações. A qualquer momento, você pode nos solicitar:

  • Acesso e Confirmação: Saber quais dados seus nós possuímos.

  • Correção: Atualizar dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

  • Exclusão: Solicitar a exclusão dos seus dados da nossa base, desde que não haja impedimento legal ou contratual (como um contrato de empréstimo ativo).

  • Revogação de Consentimento: Cancelar a autorização para receber e-mails de marketing e ofertas.

7. Como entrar em contato conosco?

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer os seus direitos em relação aos seus dados pessoais, entre em contato com a nossa equipe através dos canais abaixo:

  • E-mail: contato@safapay.com.br

  • WhatsApp: [(XX) 9XXXX-XXXX]

  • Endereço: [Endereço Físico Completo da Safa Pay]